วัตถุประสงค์

• เพื่อสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับโครงการพาสปอร์ต
• เพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมของพนักงานในการเสนอไอเดียนวัตกรรมการบริการของโครงการพาสปอร์ต
• เพื่อพัฒนาความรู้และทักษะการคิดไอเดียนวัตกรรมบริการด้วย Design Journey และ Service Design

ผลดำเนินการ

• ผู้ประกอบการและพนักงานมีความเข้าใจที่ตรงกันเกี่ยวกับโครงการพาสปอร์ต
• พนักงานรู้สึกมีส่วนร่วมและกระตือรือร้นในการสนับสนุนโครงการพาสปอร์ต
• พนักงานมีส่วนร่วมในการเสนอไอเดียในการพัฒนาโครงการพาสปอร์ตและสามารถนำไปใช้ได้จริง

พนักงานมีความรู้และทักษะเกี่ยวกับ Service Design ที่สามารถนำไปพัฒนางานบริการในสถานประกอบการต่อไป